切込み高さが3.8mm（メーカーの話は4mm）ではビスケット（厚さ4mm）が入らないので機器の確認をお願いしていたのが戻ってきた。
メーカー見解・アドバイス
１）ビスケットが水分を含んで厚くなっている為ではとのこと。新しいビスケットを支給して頂いた。
２）カット作業でカッターが押し込まれた状態で少し保持する

残念ながら上記では解決しなかった。（私が購入したビスケットと厚さは変わらず。）がっかりだ。そこで今後は、下記のような方法もありかと。
１回目の加工後に基準面になるところに0.2mmの透明シート（クリアファイルの１枚が0.2mmだった）を挟んでもう一度加工する。

左の溝がシートを挟んで加工。（高さは4mmになった。）右が通常加工した溝。

ビスケットを入れた状態。左側はビスケットがスムーズに入りガタなし。これがノミナル設定だと思う。ビスケットの挿入するときの想定荷重を、メーカーに確認してみよう。