SoftBankさんはMacユーザーに冷たい?

無線LANでインターネットに繋がらない!!と連絡があり
よくよく聞いてみると、引っ越した時に
1.回線事業者とプロバイダーを変更した
 NTTと楽天 → SoftBanK(理由は料金が安くなる)
2.室内に置くVDSLモデムが変わった
3.繋がらずSoftBankに問い合わせたら「Macはサポートしない」と言われたとの事

SoftBankがMacをサポートしない(あり得ない!)
 と
インターネットに繋がらない(物理的 or 設定の問題)は別のことなので冷静に作業を進める。

イメージは黒の点線枠で囲んだ構成で繋げたいが繋がらない。原因が解らないので構成を絞った赤枠(モデムとMacを有線LANで接続しAirMac、wi-fiの原因を含めない)から接続確認を進めた。

<Macによる接続設定>
1.システム環境設定>ネットワークを開く その後、+(左下にある)をクリック

2.インターフェイス:PPPoEを選択
・Ethernet    :USB 10/100/1000 LANを選択(USB-Cとイーサネット端子のアダプターを介しているのでこの名前となっている)
・サービス名   :softbankで入力
・作成をクリック

3.アカウント名・パスワード入力
・左の列に『softbank」が表示されるのでこれをクリック
・アカウント名:xxxxxxxxxxxxxxxxxx@sbb.ne.jp(提示されたもの)
・パスワード :登録したもの(又は提示されたもの)
・接続をクリック

4.接続状態
絵がないので言葉で
・上記ネットワークダイアログの状況が接続中に変わり、その下にグラフバーが出てきた
・ブラウザでページを閲覧できたので繋がったと判断した
・これで、モデム・アカウント名・パスワードは正常な事が判ったので次の構成に進んだ

<AirMacの設定(ベースステーション設定・ワイヤレスタブ設定は除く)>

モデムからAirMacにLANケーブルで接続するポートはWANにする。(間違いやすい)
AirMacを工場出荷状態から起動すると(ケーブルを繋いでない場合だけ?)下記の説明が出る。


1.AirMacユーティリィを起動
インターネットとAirMacのオレンジ色は未接続状態を示している。AirMac(絵)をクリックするとダイアログが表示されるので、右下の編集をクリックする。

2.設定画面のインターネットを選択
・接続方式  :PPPoEを選択
・アカウント名:xxxxxxxxxxxxxxxxxx@sbb.ne.jp(提示されたもの)
・パスワード :登録したもの(又は提示されたもの)
・サービス名 :空欄
 (DNSサーバ :218.176.253.65(Macで接続した時に調べた値))
以上を入力後、インターネットオプションをクリック

3.インターネットオプション
・PPPoE接続:自動を選択し保存をクリック(デフォルトは常にオン)

4.設定画面のネットワークを選択
・ルーターモード:上記インターネットでPPPoEを選択した場合、DHCPとNATに設定される
・LAN側のIPアドレスを指定する場合、下の方にあるネットワークオプションをクリック

5.プルダウンメニューから192.168を選択(ここはそれぞれの環境で違うかも)
・192.168.1.1〜200に設定
・保存をクリック

6.設定は終了、アップデートをクリック

7.アップデートしますかのダイアログメッセージが出る
・続けるをクリック

8.アップデートが始まり数分?待つ(PPPoEでインターネットに繋げる作業が始まる)
・AirMacユーティリティ画面のオレンジが緑に変わり設定が正常となる
・wi-fi(無線LAN)で、Mac・スマホ・iPadからインターネットに接続できめでたし

さて、何が問題だったのだろう?気付いたのはこれぐらい
・モデムからAirMacにつなぐLANケーブルのポート位置を間違えた(WANが正解)
・インターネットオプションのPPPoE接続で「常にオン」を選択していた(今回、自動を選択)
繋がってよかった